La méthode Mohna.
Quatre phases, des engagements écrits, un conseiller dédié qui suit votre dossier du premier clic à la remise finale. Voici exactement ce qui se passe quand vous nous confiez votre projet, sans jargon, sans surprise.
48 h
de délai de réponse maximum, en jours ouvrés
50 %
seulement à la commande, solde à la livraison
30 min
de point de suivi avec votre conseiller, inclus
100 %
en ligne : France, outre-mer, étranger
Un devis instantané, pas un rendez-vous commercial
Tout commence en ligne : vous choisissez votre démarche, composez vos options et vos honoraires s'affichent immédiatement, avec l'estimation des frais légaux. Cinq minutes, sans inscription, sans appel téléphonique imposé.
Vous hésitez encore ? Nos simulateurs gratuits (statut, charges, aides) vous donnent des réponses chiffrées avant tout engagement.
Ce que cette commande n'est pas
- Un paiement à l’aveugle : le périmètre vous est confirmé par écrit, et votre acompte intégralement remboursé tant que rien n’a commencé
- Un tunnel sans humain : un conseiller nommé prend le relais sous 48 h ouvrées
- Un engagement irréversible : droit de rétractation de 14 jours (voir CGV)
Votre proposition contient toujours
- Le périmètre exact de la mission, sans zone grise
- Les livrables, nommés un par un
- Le calendrier, jalon par jalon
- Les honoraires fermes + l'estimation des frais légaux
- Les conditions de paiement : 50 % à la commande, solde à la livraison (échelonnement possible sur demande)
Un conseiller vérifie tout, sous 48 h ouvrées
Votre conseiller dédié relit votre commande, vérifie que la démarche choisie correspond vraiment à votre situation, confirme le périmètre et le prix par écrit, et vous transmet la liste exacte des pièces à fournir.
Si une autre démarche est plus adaptée (ou moins chère), il vous le dit avant d'encaisser quoi que ce soit, c'est notre engagement de franchise.
Nous produisons, vous suivez tout en temps réel
Rédaction, constitution des dossiers, dépôts, échanges avec les organismes : nous exécutons. Vous n'avez plus une seule démarche à faire, seulement des jalons à valider.
Depuis votre espace client, vous suivez l'avancement de votre dossier étape par étape, retrouvez vos documents au même endroit et échangez directement avec votre conseiller.
Pendant l'exécution
- Avancement du dossier visible en temps réel
- Notification à chaque étape franchie
- Documents centralisés et transmis de façon sécurisée
- Réponse de votre conseiller sous 48 h ouvrées
- Validation systématique des jalons clés avant dépôt
À la transmission, vous recevez
- L'ensemble des documents officiels et livrables, archivés
- Un récapitulatif clair de ce qui a été fait
- Vos accès espace client et vos gabarits réutilisables
- La liste de vos prochaines échéances obligatoires
Tout vous est remis, rien ne reste chez nous
Une mission se termine quand vous êtes autonome : documents remis, outils en main, formation faite. Votre espace client reste accessible, vos échéances futures y sont notées.
Et parce qu'une entreprise vit, nous restons joignables : formalités récurrentes, comptabilité, financement, votre prochain besoin connaît déjà notre porte.
Écrits, donc opposables
La confiance ne se déclare pas : elle se démontre par des mécanismes.
Réponse < 48 h ouvrées
Par votre conseiller dédié, sur tous vos messages.
Devis avant engagement
Aucune facturation qui n'ait été acceptée par écrit.
Prix ferme
Le prix accepté est le prix payé. Tout écart requiert votre accord préalable.
Franchise
Si une prestation ne vous est pas utile, nous vous le disons : et nous vous le déconseillons.
Avant de vous lancer
Et si ma démarche est plus complexe que prévu ?
Le périmètre est confirmé par écrit avant tout débit. S'il évolue en cours de mission, rien n'est facturé en plus sans votre accord préalable, c'est l'engagement « prix ferme ».
Que se passe-t-il si un organisme rejette le dossier ?
Nous corrigeons et redéposons, sans honoraires supplémentaires : le suivi jusqu'à validation fait partie de la mission. Les éventuels frais légaux additionnels vous sont toujours annoncés avant.
Puis-je échanger avec un humain ?
Toujours. Votre conseiller dédié répond sous 48 h ouvrées par messagerie, et un point de 30 minutes en visio ou par téléphone est inclus dans votre accompagnement. Toutes les questions →
Testez la méthode, sans risque
Devis instantané, acompte remboursé tant que rien n’a commencé, rétractation 14 jours. Au pire, vous repartez avec des réponses claires. Au mieux, avec un partenaire.
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